La banque ou l’organisme doit vous remettre une offre préalable écrite destinée à l’informer des conditions proposées telles le type de crédit, le taux d’intérêt, le montant des mensualités, la durée du crédit et son coût global.

Elle est valable 15 jours, délai dit de réflexion. L’emprunteur peut l’accepter à tout moment.